昨今、JALグループを装って、お客さまの個人情報(クレジットカード情報、JALマイレージバンクお得意様番号、パスワードなど)を詐取しようとする不審メール・不審電話・偽サイト・SNS上の偽広告などの存在が確認されています。
最近では、以下の事例が多く報告されています。
JALグループでは、予約・商品サービスのご案内などのメールをお送りすることはありますが、お客さまのクレジットカード番号、暗証番号やJALマイレージバンクお得意様番号などに関する情報を要求するメールや電話、サイトのリンク先をお送りすることはございません。JALグループを装ったメールやサイトのリンクは、クリックしないようご注意ください。
以下は偽ログイン画面の一例です。
以下は偽メールの一例です。
送信元メールアドレスの正規のドメインは以下の5つです。
2025年8月19日
日本航空